36 ошибок при подготовке, ведении и окончании краудфандинговой кампании

«Я верю, что удача ー это подготовка ко встрече с возможностью», ー Опра Уинфри

Как говорится, на ошибках учатся. Но когда на кону крупная сумма и благосостояние вашего проекта, то лучше учиться на ошибках других.

По статистике только 37% кампаний на Kickstarter успешные, то есть, 2/3 кампаний проваливаются.

Как и любая другая форма бизнеса, краудфандинг имеет свои собственные стратегии и ряд задач, которые необходимо выполнить. Невыполнение любой из них может быть причиной провала.

Я прочитала 18 статей и сделала подборку всех ошибок, о которых в них говорится. Их получилось 36. Готовы?!

1. Не работаете над созданием и расширением своей целевой аудитории, а также не общаетесь со своими потенциальными спонсорами и покупателями.

Почти каждый, у кого есть идея, знает хотя бы нескольких друзей или коллег, которым она может быть интересна. Но важно помнить, что будут и те, кому ваша идея не понравится. Определив целевую аудиторию, вы будете знать, как с ней общаться и как обращаться. Делали ли вы опрос? Можете ли объяснить, как и почему спонсоры хотели бы использовать ваш продукт? Решает ли ваш проект какую-то проблему?

Здесь вы можете посмотреть анкету на-русском (здесь английская версия), которую я использую, чтобы узнать свою целевую аудиторию. И раз уж вы это читаете, то я попрошу вас тоже ее заполнить=)

2. Используете слишком общую инофрмацию.

Обращение к целевой аудитории должно быть конкретным, простым и четким. Вы также должны подробно рассказать о себе и о своих заслугах: это позволит потенциальным спонсорам почувствовать, что они знают вас и ваш бренд (продукт), и увеличит вероятность финансовой поддержки с их стороны.

3. Не уделяете внимание сбору электронных адресов потенциальных спонсоров.

При подготовке краудфандинговой кампании у вас есть главная задача: убедиться в том, что вы достигните цели. И тут появляется по-настоящему «волшебный» инструмент ー список адресов электронной почты людей, которые указали, что они заинтересованы в том, что вы предлагаете. Собрать его вам поможет главная страница вашего сайта или лэндинг (одностраничный сайт с призывом что-то сделать), что буквально является цифровой витриной бренда, компании или продукта.

Но, по статистике Indiegogo, только около 5% из этого списка заплатят за ваш продукт. Формула такова:

Crowdfunding = конвертирование 5% вашего списка адресов электронной почты

Очевидно, что большинство краудфандинговых кампаний не имеют достаточно больших списков адресов электронной почты, чтобы полностью финансироваться из этого источника. Но все равно старайтесь стремиться к тому, чтобы продажи с этих 5% составляли не менее 30% от вашей цели. Не можете получить 30%? Тогда вы запускаетесь слишком рано.

4. Запускаете кампанию слишком рано.

Могут быть веские причины для скорого запуска кампании: конкурент идет вам по пятам, ваш продукт, или идея привязаны к конкретному событию. Но, если ничего этого вам не грозит, то я бы рекомендовала не спешить. Вы можете подождать один или два месяца и подготовиться лучше. Время поможет собрать больше имейлов, найти гарантированных предзаказчиков, протестировать и опросить аудиторию, найти СМИ и блогеров для сотрудничества.

5. Не изучаете рынок и похожие кампании перед запуском.

Знание своей отрасли крайне важно для каждого создателя краудфандинговой кампании. Проведите исследование похожих кампаний и продуктов, которые уже существуют. Также очень важно обратить внимание на процент сбора и на вознаграждения, которые были популярны.

6. Не набираете команду.

Помните, что вы не можете быть талантливым во всем. Успех вашей кампании будет зависеть от того, насколько талантливыми людьми вы себя окружаете.

7. Отсутствие договоренностей с прессой и блогерами.

Каждый хочет, чтобы его кампания была замечена крупными газетами, сайтами и лидерами мнений. Это сложно, потому что вам самим придется им писать и рассказывать о вашей невероятной идее или продукте. Такие публикации помогут повысить степень доверия и узнаваемости (теперь вы можете добавить логотип СМИ, например, к себе на станицу краудфандинга), но по статистике, они не увеличивают продажи. «Зачем же тогда они нужны?» спросите вы. Все просто. Чем больше будет материала в прессе о вас, тем больше логотипов будет на странице вашего сайта. Это показыжет, что люди интересуются и доверяют вам.

8. Отсутствие маркетинговых материалов, в том числе пресс-релиза и пресс-кита.

У многих кампаний нет качественных маркетинговых материалов. У вас должен быть подробный, запоминающийся текст, доступный как для печати, так и для веб-контента; уникальные картинки, фотографии и другой визуальный материал сыграют на руку.

9. Выбираете неадекватную цель сбора.

Если вы запомните только один пункт из этой статьи, пусть им будет этот.

Как правило, никто не обращает большого внимания на сумму цели финансирования, в то время как все обращают внимание на процент финансирования. Это означает, что ваша кампания будет выглядеть успешной с более низкой целью финансирования, так как процент автоматически будет выше с каждым долларом, который вы получаете. Чем быстрее вы достигнете 100%, тем лучше. Низкая цель финансирования ー это преимущество, а не слабость.

Помните, что более 70% кампаний на Kickstarter привлекают менее 10 000 долларов, и только 2% кампаний привлекают более 100 000 долларов.

Возможно вам не нужно собирать деньги на весь проект, а только на его часть. Это тоже хорошая стратегия для реализации идеи.

10. Не рассказываете о кампании заранее.

Обязательно подготовьте потенциальных спонсоров к запуску вашей кампании. Рассказывайте о ней, пишите о ней. Таким образом, прямо в день запуска вы сможете мгновенно привлечь внимание потенциальных спонсоров, которые уже интересовались вашим проектом. Более того, когда вы подготавливаете человека к запуску вашего краудфандинга и просите лично помочь вам, то, скорее всего, он не откажет.

11. Не прОсите свою семью и друзей поддержать вашу кампанию в течение первых 48 часов.

Kickstarter переводит вашу кампанию в категорию «Избранные», если вы профинансированы на 30 процентов в течение первых 48 часов. Это переломный момент для успеха краудфандинга на Kickstarter. Люди, которые, скорее всего, помогут вам в этом аспекте, ー это ваша семья, друзья и те люди, которым уже рассказали про кампанию перед запуском.

12. Выбираете неправильную краудфандинговую платформу.

Существует множество краудфандинговых платформ, но некоторые из них специализируются на определенных типах проектов. Вот почему вы должны учитывать параметры своего проекта и выбирать тот сервис, который лучше всего подходит для вашей кампании.