Подготовка к запуску краудфандинга
Большинство успешных краудфандингов тратят месяцы на планирование своих кампаний. Indiegogo рекомендует начать процесс как минимум за 60 дней до даты запуска. Это минимальное количество времени, необходимое для создания сообщества вокруг вашей идеи и составления списка адресов электронной почты, – одних из ключевых факторов успеха кампании.
Подготовка к запуску играет важную роль в том, как люди будут воспринимать ваш продукт (идею, проект) еще до того, как он попадет к ним в руки.
Не торопитесь, как следует готовьтесь и настраивайте себя на успех.
Готовы? Тогда начнем.
Почему важна подготовка к запуску краудфандинга:
Вы презентуете миру вашу мечту.
Вы проверяете интерес рынка, собрав первых покупателей (предзаказы) и фолловеров.
Вы собираете отзывы.
Что пообещать первым подписчикам или бэкерам?
Скидки.
Расширенные возможности продукта.
Ранний доступ.
Кстати, слышали ли вы про «синдром упущенной выгоды» (далее – СУВ)?
Это создание у потенциальных клиентов ощущения, что они могут что-то потерять, и оно побуждает к действию.
56% опрошенных признают, что СУВ влияет на их привычки использования медиа, например, заставляет снова и снова проверять социальные сети.
Маркетологи при помощи СУВ создают впечатление эксклюзивности за счет использования списков ожидания, ограниченного предложения и временных ограничений.
Для тех, кто запускает бизнес-краудфандинг я рекомендую использовать реферала в подготовке к запуску.
Вот как это работает.
Чем больше друзей привлечет амбасадор к вашей кампании, тем раньше он получат доступ к эксклюзивному продукту.
Только в 2015 году на проекты на Kickstarter было выделено более 1000 долларов за минуту, и он сохраняет позицию самой популярной краудфандинговой платформы (30 миллионов посещений в месяц). А это значит, что использование реферала может быть очень полезной вещью. Однако помните, что лишь около 40% проектов получают успешное финансирование.
Итак, что же входит в подготовку к запуску.
1. Подготовка всего
Когда вы готовитесь к резкому увеличению трафика и продаж, рекомендуется, чтобы все были готовы к решению проблем, которые могут возникнут в день запуска. Для этого нужно:
изучить продукт
Каждый в команде должен знать, как работает ваш продукт или в чем заключается идея проекта, и уметь объяснять это самым простым способом любому человеку.
изучить рынок
Скорее всего, у кого-то уже была идея, похожая на то, что вы хотите использовать для краудфандинга, поэтому:
- узнайте, сколько неудачных и успешных проектов пытались собрать.
- какие награды они предлагали?
- были ли у них сторонники?
Изучая данные об успехе (или неудаче) этих кампаний, вы можете переоценить все – от вашей маркетинговой стратегии, выбора вознаграждений и до вариантов реализации.
составьте список часто задаваемых вопросов
Проведя опрос прямо на страницах своих соц.сетей вы можете быстро выяснить, какие вопросы у клиентов возникают (обычно) о продукте. Составьте список часто задаваемых вопросов и ответов на них, чтобы быстро помочь людям удовлетворять их запросы.
прислушайтесь к обратному мнению
Вы все продумали. Ваш продукт просто идеален. Вы уже можете представить, как люди топчут друг друга, чтобы первыми купить его. Подержите лошадей на секунду. Не думайте, что вы знаете, что лучше для ваших клиентов, или что вы в курсе, как решать их проблемы больше, чем они. Может случиться так, что никому не нужно то, что вы создали, или отсутствует какая-то важная (и, возможно, довольно простая) функция.
Так что спросите их!
Что им нравится в вашем продукте? Что можно улучшить? Действуйте в соответствии с полученной обратной связью.
практическая демонстрация продукта/проекта и презентация
Команда должна быть в состоянии продемонстрировать, как продукт работает в течение определенного промежутка времени, и знать, как показать его преимущества.
найдите свой посыл
У вас есть четкое представление о том, почему вы делаете то, что делаете? Вы эффективно доносите это до мира?
Скорее всего, вы не единственный, кто занимается чем-то подобным. Итак, спросите себя: что влияет на ваше решение как покупателя, когда приходится выбирать между похожими продуктами?
Цена, конечно. Особенности и эстетика в том числе. Но больше всего влияет ваш инстинкт. Мы будем покупать у компании, которой доверяем больше и с которой чувствуем более сильную эмоциональную связь.
Людей волнуют не факты, а эмоции.
Сообщение, которое вы излагаете, должно обращаться к сердцам ваших клиентов, а не к логике. Убедитесь, что вы позиционируете себя таким образом, чтобы поддерживать связь со своей аудиторией и выделяться среди конкурентов.
определите цель
Устанавливая цели, убедитесь, что они соответствуют S.M.A.R.T.
Я рекомендую устанавливать минимальные цели финансирования с вознаграждениями, от основного продукта до более дорогих вариантов, каждый товар/лот с убедительным описанием, плюс цены, заканчивающиеся на 9.
Стоимость продукта должна включать производственные затраты, комиссионные за платформу, маркетинговые расходы, «бесплатную» упаковку / доставку, возврат, налоги и непредвиденные обстоятельства.
определите день запуска и
сделайте все возможное: в социальных сетях присоединяйтесь к соответствующим сообществам, публикуйте сообщения на каждой платформе, уведомляя своих подписчиков о запуске. Вы также можете быстро отправить электронное письмо, сообщив знакомым, насколько важен этот день, и попросить их поддержки.
Статистика советует запускать краудфандинг в понедельник или среду (кроме праздничных выходных дней), утром, не более, чем на 45 дней, и завершать между средой и пятницей, прежде, чем наступит вечер.
2. Создайте социальные сети, сайт или лендинг (на Indiegogo, кстати, можно создать pre-launch страницу, на которой вы рассказываете про свой проект и приглашаете подписаться на него. Таким образом, когда проект запущен, все получат уведомление)
сайт, лендинг
Сердце вашей предстартовой кампании – это лендинг или первая страница сайта.